ご購入前に

購入に関するご注意

この度は数あるショップの中からAlyssum by Junnaをご覧いただきありがとうございます。
ご購入前にご一読頂くようにお願いします。

商品について

アクセサリーは全て手作業で製作しているため、色や形に多少の個体差が生じます。

また、写真と実物で色味が異なる場合がございます。

金属について

金属アレルギー対応金具を多く取り扱っています。追加料金は頂いておりません。

アレルギーは人によって様々ですので、変更しても症状が出る場合もございますので、ご理解いただきますようお願い致します。

発送について

ご注文頂いた日から5-7日以内にクリックポスト(ポスト投函、追跡あり)にて、発送致します。送料一律200円、10000円以上ご購入のお客様は送料無料となります。

お急ぎの方は、3日以内に発送が可能なお急ぎ便をご利用下さい。追加料金は300円です。

また、ご登録頂いた住所が間違っていると、商品が戻って来てしまいます。住所が間違っていないか、注文前に再度確認して頂くようお願い致します。万が一、間違っていた場合は再配達の送料は着払いとなりますので、ご了承ください。

海外発送は行なっておりません。

キャンセル・返品ついて

お客様都合による注文後のキャンセルは受け付けておりません。

到着後はすぐに中身を確認して下さい。万が一、商品が異なる、破損しているなどありましたら、到着後1週間以内にご連絡いただきますようお願い致します。トラブル防止や状態確認のため届いた商品の写真を送付して頂く場合がございます。

保証について

当店はお届けから1週間以内であれば、使用中に壊れてしまったとしても、修理・交換に対応します。お気軽にご相談ください。

お問い合わせについて

ご不明な点がございましたら、Instagram DMもしくは、公式ショップお問い合わせ画面よりお問い合わせください。

基本的にすぐに返信させていただきますが、3日過ぎても連絡がない場合はお手数ですが、再度連絡して頂くようお願い致します。

注文確定して頂いた方にはこちらの注意事項にご同意頂いたとみなします。

よろしくお願い致します。